Fragen & Antworten
Unter Fragen stellst du Fragen und beantwortest die Fragen anderer. Alle im jeweiligen Bereich lesen mit, so entsteht nach und nach eine Sammlung häufiger Fragen (FAQ). Die Zahl neben Fragen im Menü zeigt neue Antworten und Bemerkungen zu deinen eigenen Fragen.
Bereiche
| Bereich | Wer liest und schreibt | Wer erledigt und moderiert |
|---|---|---|
| Hermod (System) | alle angemeldeten Nutzer | die Betreiber (Superadmins) |
| Verein | alle Mitglieder des Vereins | Vereinsadmins |
| Trainingsgruppe | Mitglieder der Gruppe und die Vereinsadmins | Trainer der Gruppe und Vereinsadmins |
| Trainer und Athleten | der Trainer und alle Athleten, die ihm Daten freigegeben haben | der Trainer |
Im Bereich Hermod wählst du zusätzlich die Art: Feature-Wunsch, Fehler oder Allgemeine Frage. Für Fragen zu Verein, Sport und Training nimm den Verein, die Gruppe oder deinen Trainer.
Frage stellen
- Fragen → rechts Neue Frage.
- Den Bereich wählen (im Bereich Hermod auch die Art).
- Die Frage als kurzen Titel eingeben, optional eine Beschreibung.
- Frage stellen: Die Frage öffnet sich.
Antworten und Bemerkungen
- Unter der Frage schreibst du Deine Antwort und klickst Antworten.
- Bemerkungen sind kurze Ergänzungen, z. B. „+1“ oder eine Rückfrage. Du kannst sie zur Frage selbst oder zu jeder Antwort schreiben.
- Eigene Antworten und Bemerkungen kannst du löschen; Moderatoren des Bereichs auch die der anderen.
Erledigt
Ist eine Frage beantwortet, markieren sie der Autor oder ein Moderator des Bereichs mit Als erledigt markieren. Wieder öffnen macht das rückgängig. In der Liste filterst du nach Status (offen/erledigt), Bereich, Art, nach Text (Suche) und nach Nur meine Fragen.
Hinweise auf neue Antworten
- Im Menü zeigt eine Zahl neben Fragen neue Antworten und Bemerkungen anderer zu deinen Fragen. Öffnest du die Frage, gelten sie als gelesen.
- Zusätzlich kommt höchstens einmal am Tag eine E-Mail mit der Anzahl, zusammen mit neuen Nachrichten. Abschalten: Profil → E-Mail-Benachrichtigungen, Häkchen bei Bei neuen Antworten auf meine Fragen entfernen.
Typische Meldungen
- „Bitte einen Bereich wählen …“ – Im Bereich Hermod fehlt die Art der Frage.
- „Bitte einen Titel mit höchstens 200 Zeichen eingeben.“ – Der Titel ist leer oder zu lang.
- „Diese Frage gibt es nicht (mehr) oder du siehst sie nicht.“ – Sie wurde gelöscht, oder sie gehört zu einem Bereich, in dem du nicht bist (z. B. nach dem Verlassen eines Vereins).
- „Dafür fehlen dir die Berechtigungen.“ – Erledigen und fremde Beiträge löschen dürfen nur der Autor und die Moderatoren des Bereichs.